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こんにちは　（＾－＾）

昨日また一通のクレームメールがきていました

いつものように並行輸入品のクレームなんですが、使い方がよくわからないらしい

「電話で問い合わせたけど、出ませんでした」　、との事

電話に出れる時は出ているので、たまたま出れなかったみたい

あわてて、

状況とわからない部分をメールに書いて返信してください

と返信したんですが相手にＥメールが届かない

エラーメッセージがきてあせりました

たまにあるんですが、

相手が携帯メールアドレスで登録していたりするとメールがエラーで届かない

携帯で拒否設定とかしてると届かないわけです

何度かアマゾンに改善してくれるように言いましたが、対応は未定らしい

単純に

携帯メールアドレスを禁止すればいいような気もするのですが、

そうすると携帯やスマホからの注文も減りそうで、

なかなか難しいのかもしれません

メールが届かずほったらかしにも出来ない

赤の危険もあり、思い切って電話しました

前は載ってなかったんですけど、今は電話番号が載るようになりましたね

携帯番号だったんで、相手の方もすぐでてくださり

丁寧に説明して納得してもらいました

わからない事があったらまた電話してください、と言っておきました

なんとか解決してほっとしました