こんにちは。
本日またメールが届きました。
「サイズが合わないので・・・。」
返品したいとの事。
基本的にはサイズ交換は受けていないのですが、
言い分はわかります。
サイズの合わない商品を持っていても邪魔でしょう。
なので、
「返送送料を負担してくれるなら返品ください。」
といつものように返信しておきました。
どうやって返送してくるのかは不明です。
もし到着したならば、送料を引いた商品代金を返金予定です。
メールしたり返送したりする労力とか考えてたら、
返品するという選択はとらないようにも思う。
高額商品でもない。
にもかかわらず、
宅急便で８００円とかかけて返品が届いたりします。
書籍の場合などは、
ゆうメールやヤマトメールで安く発送出来るわけでして。
そこらへんの計算はあまり考えていない事が多い。
靴や服の返品自由サービスを、
提供している所があると思います。
売上は増えるでしょうけど、
どの程度返品があるのでしょうか。
返品された商品はまたそのまま販売しているのでしょうか？。
非常に興味があるところです。