こんにちは
先日またクレームの電話が鳴りました
どうも、一部動かないとの事
この商品、何度か同じクレームが出ておりまして替えの部品を持っています
もしくはドライバーで接触不良を直せます
並行輸入商品であればほとんど保証の類がありません
ですが、並行輸入商品であると納得される方はまずいない
輸入者の責任も重い
最初はメールで連絡をしていましたが、途中からいきなり電話がかかってきます
電話はまた女性です
この方、
マイナスパワーが強すぎまして、ドッと疲れが出てきました
言っている事の半分は正しいんですが、あとの半分は感情論なのです
最初は返金を希望していましたが、よくよく聞いてみると箱も説明書も部品も無くしています
全て揃っているんなら、返品してもらってから返金でもよかったんですけど
箱ないとヤフオクでも売りにくいですし
「箱とかないんなら返品受けれません、そのかわり部品は直します」
と言ってみたんですが・・・
「返金してください」
「あなたには返金の義務があるでしょ」
「箱は商品じゃないから関係ない」
「買ったら箱は捨てるでしょ？」
とか言われまして・・・
「部品もねーし」とか思いながらも、頭痛がしてきました
しばらくしてから、
「わかりました消費者センターへ電話します」
と言ってガチャンと電話が切れました
私は、斜め下をうつろに見ながら半身になり、ハァーハァーと息が乱れてしまった
そして強い頭痛がしてきました
女の執念というかなんというか
この方マイナスパワーが強すぎるのです
消費者センター？？とか思ってたんですが、
２０分くらいしてから
「部品直してください」
とか言ってきて丸くおさまりました
どうやら消費者センターでも話が通じなかったそうです
やんわりと説得されたみたい
秘密ですが、
一番効果があるのはアマゾンに電話する事です
アマゾンからのメールとか通知が私は一番ビビります
秘密ですけど
消費者センターなんて相当数のクレームがないと意味ないでしょう
アマゾンに電話するって言われた方が私のダメージは大きかったです
商品は接触不良で無事直っています
送料がかかったくらいです
今回は今までで一番の頭痛でした
くわばらくわばら