こんにちは (^-^)
今日もまた問い合わせの電話がかかる
ホビー商品のある部分についてのクレーム説明を求められました
ちょっとグラつきがあるとの事ですが、わからない
そんな細かいところ見てませんし
ちょっと冷や汗が出ました
こんな時はずっと聞き続ける
相手の気がはれるかもしれない事を祈って
商品は中国輸入商品です
おそらく甘い作りだったんでしょう
メーカーとか型番があるわけでもない
仕入値段はそこそこ
売値は高く、利益率は63%
最終的には
「その部分のそのような指摘を受けたのは初めてです、確認しておきます」
と返答しておきました
話を聞いただけですが、なんとか話はおさまった
一部返金はいいにしても、輸入時間もかかるので返品交換はキツイ
少々高くてもまともなところから買っておくのが無難ですね