こんにちは
たまにかかってくる問い合わせ電話
昨日から今日にかけて同じ方が何度もかけてくる
保留注文にもかかわらず
「いつ発送してくれますか？」
という困った電話
あたらしくアカウントを作成したようです
保留中は注文が確定していないので住所もわからない
相手は注文出来ていると思っている
発送が遅かったとかいう評価も、ここらへんに原因があるのかもしれません
日にちもだいぶ先に設定されてしまいますし
九州の方だったが
いざ注文が確定して発送しようにも番地が抜けている・・・
なんてこった
以上にめんどくさい
問い合わせメールで
「番地が抜けているようなので、住所訂正して返送メールしてください」
と返信した
ちょうど電話に出れなかったんですけど、着信が2件
なぜメールしてこない？？
口頭では聞き間違いもあり、
証拠の意味であえて文章に残すという目的もあるのに
しばらくしてからメールで訂正がきていました
なんとか無事発送
番地だけが抜けているのかと思いきや、建物名も抜けていました
そして宛先は株式会社
まさか社長ではないと思いますが、ありえる
こういう真っ直ぐな方は対応に困ります
段取りはよろしくありませんけど
なにげにいい人そうで強く言えない
商品もクセのある物なんでヒヤヒヤしています
過度な期待はしないで欲しい
商品自体のレビューというか不満は評価と全く関係ないですが
「思ったより小さい」とか赤いのがきます
メーカーに言ってほしいんですけど、よくありますね
対策としては
問題ありそうなら仕入しないようにすればいいですからね
評価の方はおてやわらかに願いたいものです